「ありがとう」のたった一言が、あなたの世界を優しく変える。感謝の言葉が持つ力。

　家族や友人、お世話になっている人たちに、普段から「ありがとう」と言えていますか？　

　経済が発展し、社会がどんなに便利になっても、私たちの生活は多くの人たちとの支え合いの上に成り立っています。それを当たり前のように思ってはなりません。今回は、忙しい日々の中で忘れがちな「感謝すること」の大切さについて、お話ししたいと思います。この記事を読んでくださった皆様が、ほんの少し優しい気持ちになってくれたら嬉しいです。

　日本では、誰かに助けてもらったとき、「すみません」や「ごめんなさい」といった謝罪の言葉が口を衝きます。その文化を良しとする見方もあります。でも、助けてくれた相手にとって、本当に嬉しいのは謝罪の言葉ではないはずです。相手が本当に望んでいるのは、心からの感謝―それだけです。
笑顔で「ありがとう」と言われて、気分を悪くする人はいません。そこには「あなたがいてくれて良かった」という、感謝とリスペクトの気持ちが込められているからです。特別な技術は必要ありません。年齢や人種、性別、国籍、宗教も関係ありません。ただ真心を込めて「ありがとう」と伝えるだけ。それだけで、相手はもちろん、伝えたあなた自身も優しい気持ちにしてくれます。

おとぼけ地蔵

謝罪よりも先に、感謝を。

　「ほめる」というのは、相手の優れたところを見つけて伝えること—より能動的な感謝と言えます。相手に興味・関心を持っていなければ、その人の優れたところを見つけることはできません。相手のことを日頃からよく見ていなければ、その人を「ほめる」ことはできません。それなりに時間と労力が必要になるからこそ、人からほめられたとき、私たちはあんなにも満たされた気持ちになるのでしょう。

人は「誰かに認めてもらいたい」という欲求を持っています。SNSが普及するずっと前から、私たちは本能的に「人とのつながり」を求めてきました。「ほめる」ことは、相手の存在を認めること。時には、本人が気づいていない長所や資質を見い出すキッカケになることもあります。他人への関心が希薄になりつつある現代においては、とりわけ大きな意味を持ちます。

おとぼけ地蔵

できる限り、自分の言葉でほめましょう。拙くてもきっと気持ちは伝わります。

　仕事の現場では、日々、スポットライトが当たらないけど大事な業務が行われています。でも残念ながら、これらが評価されることはほとんどありません。多くの企業では、トップダウン的な評価制度が主流であり、たった1人の上司から見える仕事ぶりで、その人の評価が決まります。そのため、目立った成果や行動、数字で見える実績しか注目されません。特に、テレワークや在宅勤務が普及してからは、職場のコミュニケーションが減っており、少なからず社内評価にも影響が出ています。

そんな中、全日本空輸株式会社（ANA）さんには、社員同士がお互いに関心を持ち、ほめ合う「Good Job Card」の仕組みがあります。それは、お互いの仕事の良いところを見つけたら、それをカードに記入して本人に送るというシンプルなもの。でも、自分の頑張りや苦労を一番理解しているのは、他でもなく、同じ現場で働いている仲間たち —その言葉には、上司からの評価とは違った「特別な喜び」があります。実際、この仕組みを使って、コロナ禍でも90万件以上のメッセージが送られました。仲間同士で尊重し合い、仕事に自信と誇りを持つ風土づくりに繋がっているそうです。

参考：ANAグループ行動指針「ANA’s Way」の推進

おとぼけ地蔵

面と向かってほめるのが気恥ずかしい人でも、仕組みがあれば、気持ちを「形」にして伝えることができます。「形」として残る言葉は、受け取った人の心に、長く温かく灯り続けます。

　ここまで読んでくださり、ありがとうございます。

　私たちの生活は多くの人たちとの支え合いの上に成り立っています。謙虚な心があれば、そのありがたさに素直に感謝できます。けれど、傲慢な心があれば「当たり前だ」と軽んじてしまうでしょう。「忙しい」には、文字通り「心を亡くす」という側面があります。忙しさに追われているとき、私たちは気づかぬうちに、感謝の気持ちを忘れているのかもしれません。
いつ如何なるときも、お世話になった人たちへの感謝の気持ちを、他者への思いやりを疎かにしてはなりません。「ありがとう」―その一言を伝えるだけで、周りにいる大切な人たちを優しい気持ちにすることができます。そして、その優しさは、巡りめぐって、いずれは皆様のもとに返ってきます。まずは、隣にいる大切な人に「ありがとう」と伝えてみてください。たったそれだけで、私たちの生きる世界は少し優しくなるはずです。

自分に優しく、人に優しく。自分貢献から他者貢献、そして、社会貢献へ。それが回りまわって、皆様自身や家族にとって優しい社会になるのだと、私は信じています。

おとぼけ地蔵

エンジニア / 副業ブロガー

ご覧くださり、ありがとうございます。 1988年九州生まれのエンジニアです。 現在は大阪在住。半導体業界で働かせて頂いております。バリバリの理系ではありますが、少しだけ経営学も嗜んでおります。 健康や心の平穏に重きを置いており、身の丈に合った慎ましい生活を心掛けております。また、和のテイストが大好きです。